Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes, establecemos las siguientes políticas de devolución y reembolso:  

Condiciones para Aceptar Devoluciones  

Productos sin abrir: Solo se aceptarán devoluciones de productos que se encuentren en su empaque original, sellado y sin haber sido utilizados.  

Productos dañados o defectuosos:Si recibiste un producto con fallas de fábrica o daños evidentes al momento de la entrega, contáctanos dentro de 7 días posteriores a la recepción para evaluar el caso.  

2. Productos No Elegibles para Devolución
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados.  
- Productos adquiridos en promociones especiales o liquidaciones, salvo que presenten defectos de fabricación.  
- Materiales perecederos o de un solo uso, a menos que estén defectuosos.  

3. Proceso de Devolución
1. Contacto: Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente dentro del plazo establecido (enochsalgado@gmail.com)  
2. Verificación: Revisaremos el estado del producto para confirmar que cumple con los requisitos.  
3. Aprobación: Si la devolución es aprobada, se procesará un reembolso o cambio según tu preferencia.  

4. Reembolsos

- Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.  
- El proceso puede tardar hasta [X días hábiles] en completarse, dependiendo de la institución financiera.  

5. Cambios o Reemplazos
En caso de productos defectuosos, ofrecemos la opción de cambio por un artículo igual, sujeto a disponibilidad.  

Para más información, contáctanos  enochsalgado@gmail.com/ +52 9612170345 

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