Política de envío

Política de Envíos 

 A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria:

 Zonas de Cobertura  
- Realizamos envíos a toda la república mexicana. 

2. Tiempos de Entrega
- Envíos estándar: 4 días hábiles (sujeto a la ubicación y disponibilidad del producto).  
- Envíos express: 2 días hábiles con costo adicional.  
- Los plazos pueden variar por situaciones ajenas a nuestro control (clima, retrasos logísticos, etc.).  

3. Costos de Envío
- El costo varía según el destino, peso y tipo de envío (estándar o express).  
- Envío gratis: Aplicable en compras mayores a 10 piezas monto dentro de zona cubierta  
- Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago.  

4. Proceso de Despacho
- Horario de procesamiento: Los pedidos confirmados antes de las 5:00 PM se envían el mismo día (días hábiles).  
- Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez despachado.  

5. Seguimiento del Pedido
- Todos los envíos incluyen tracking para monitorear su estado en tiempo real.  

6. Política de Entrega
- El cliente debe proporcionar una dirección clara y completa.  
- Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos, se aplicarán cargos por reenvío.  
- En caso de ausencia, el paquete quedará en la sucursal del transportista según su política.  

7. Incidencias en el Envío
- Paquete no recibido: Contáctanos dentro de los 7 días para investigar.  
- Producto dañado durante el transporte: Notifícalo en un plazo máximo de 42 horas con fotos como evidencia.  

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Importante:
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora o desastres naturales.  
- Para urgencias médicas, recomendaríamos compras presenciales o envíos express.  

Contacto: 
📩 [enochsalgado@gmail.com] | 📞 [+529612170345]